Lente Política

Suporte

Dúvidas, problemas e contato

Fale com a gente: suporte@lentepolitica.com.br
Respondemos em até 2 dias úteis.

Perguntas frequentes

Esqueci minha senha. Como recupero?

Na tela de entrada, toque em Esqueceu? e informe seu e-mail. Você vai receber um código numérico por e-mail. Digite o código no app e escolha uma senha nova. Se o e-mail não chegar em alguns minutos, confira a caixa de spam e toque em Reenviar código.

Não recebi o e-mail de confirmação do cadastro.

Confira a caixa de spam e as abas "Promoções" ou "Atualizações". Se não encontrar, tente cadastrar de novo em alguns minutos ou escreva para o nosso e-mail.

Como excluo minha conta?

No app, toque no círculo com a sua foto ou inicial, no topo da tela, para abrir Minha conta, e depois em Excluir minha conta. A conta, a foto de perfil, os parlamentares que você segue e suas avaliações são apagados na hora e não podem ser recuperados.

Como troco meu e-mail ou minha senha?

Abra Minha conta (o círculo no topo da tela) e toque em Trocar e-mail ou Alterar senha. As duas opções pedem a senha atual. Na troca de e-mail, enviamos um link de confirmação: a troca só vale depois que você abre o link (se ele chegar também no e-mail atual, abra os dois).

De onde vêm as informações dos parlamentares?

Das bases de dados abertos oficiais: Câmara dos Deputados, Senado Federal, Portal da Transparência (CGU) e TSE. Os dados são atualizados todos os dias. Em caso de divergência, vale a informação publicada pela fonte oficial.

O app é do governo?

Não. A Lente Política é um app independente, sem vínculo com a Câmara, o Senado, a CGU, o TSE ou qualquer órgão público ou partido. Ela apenas reúne e organiza dados que já são públicos.

Encontrei uma informação errada.

Escreva para o nosso e-mail dizendo o parlamentar, a tela e o que está errado. Vamos conferir com a fonte oficial e corrigir se for um erro do app.

Privacidade

Veja como tratamos seus dados na Política de Privacidade.